Postanowienia ogólne:

1. Poniższy Regulamin  stanowiący własność  LAREN Robert Bromboszcz prowadzonego pod adresem laren.pl określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego pod tym adresem.
2. Produkty wprowadzone do sklepu LAREN, zwanego dalej Sprzedawcą są nowe i wolne od wad fizycznych.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług,  wynikające z nieznajomości lub też nieprzestrzegania regulaminu nie będą rozpatrywane.
4. Prezentowane zdjęcia i inne formy przedstawiania produktów stosowane przez serwis nie oddają w pełni  wielkości oraz kolorystyki biżuterii.  Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie odbiegać wyglądem od rzeczywistego wyglądu biżuterii.  Reklamacje wynikające z różnicy w wyglądzie nie będą uwzględniane. Serwis dokonuje wszelkich starań by prezentowane zdjęcia oddawały rzeczywisty wygląd produktów.
5. Do korzystania z serwisu w zakresie dokonywania zakupów uprawniona jest osoba fizyczna, która wcześniej zaakceptowała regulamin oraz wypełniła formularz zakupu danymi zgodnym ze stanem rzeczywistym. 
6. LAREN zastrzega sobie prawo do zmiany produktów  oraz cen produktów przedstawianych na stronie internetowej. 
7. LAREN nie przyjmuje żadnych przesyłek wysyłanych na jego koszt bez wcześniejszej zgody.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT oraz nie zawierają kosztów wysyłki.
9. W wybranych przypadkach na prośbę klienta sprzedawca może przyznać kupującemu jednorazową możliwość wymiany towaru na inny lub taki sam w innym od zakupionego rozmiarze:

• wymiana następuje po wcześniejszej akceptacji ze strony sprzedawcy
• przyjmowany produkt musi zawierać oryginalne opakowanie, metkę oraz dowód zakupu w formie paragonu lub faktury
• cena wymienianego towaru musi być równa bądź wyższa od zakupionego
• wymieniany towar nie może nosić znamion użytkowania
• koszty wymiany związane z wysyłką towaru pokrywa kupujący.

Informacje o LAREN:

LAREN Robert Bromboszcz
Ul. Plac 1000-lecia 6
14-100 Ostróda
Nip: 7412080561
Regon: 280567296
Nr konta bankowego:  59 1020 3613 0000 6802 0080 9640

Zamówienia - przyjęcie i realizacja

1. Złożenie zamówienia w LAREN.pl jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz wiąże się z koniecznością wypełnienia formularza zakupu danymi zgodnymi ze stanem rzeczywistym.
2. Treści dotyczące produktów zawarte w LAREN.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do negocjacji.
3. LAREN prowadzi sprzedaż towarów za pomocą strony internetowej oraz w drogą telefoniczną.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub unieważnienia zamówienia.
5. LAREN potwierdzi prawidłowe złożenie zamówienia wysyłając informację na adres e-mail zamawiającego lub telefonicznie.
6. Realizacja zamówienia złożonego po godzinie 17 oraz w soboty i niedziele rozpoczyna się kolejnego dnia roboczego.

Certyfikaty:

1. Sprzedawca poświadcza jakość wybranych towarów oraz wszystkich wyrobów z brylantami odpowiednimi  certyfikatami wystawianymi  przez uprawnione do tego podmioty.

Dokonywanie zmian oraz wycofanie zamówienia:

1. Klient może dokonać zmiany w zamówieniu drogą mailową lub telefoniczną zanim  sprzedawca przystąpi do jego realizacji.
2. Nie można anulować zamówienia produktu który został już wysłany do klienta.
3. LAREN zastrzega sobie prawo do unieważnienia zamówienia  oraz do odmowy rezygnacji kupującego z wcześniej złożonego zamówienia w przypadku towarów wykonywanych lub sprowadzanych na specjalne zamówienie.

Paragony i faktury:

1. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączamy  jest paragon .
2. Faktura VAT wysyłana jest na  prośbę klienta po podaniu przez niego niezbędnych danych.
3. Powyższe dokumenty przesyłane są razem z zakupionym produktem.

Termin realizacji:

1. Zakupiony produkt wysyłany jest w terminie wskazanym przy danym produkcie lub też w terminie podanym przy składaniu zamówienia przez sprzedawcę.
2. Wysyłka dostarczana jest przez firmę kurierską.
3. Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić kupującego o ewentualnej zmianie terminu realizacji zamówienia.
4. W przypadku wybrania przez kupującego formy płatności przelewem lub gotówką przy odbiorze, wysyłka towaru  dostępnego na stanie magazynowym następuje kolejnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

Płatności:

1. Klient uiszcza opłatę poprzez wykorzystanie dostępnych form płatności:
2. Płatność przelewem na konto PKOBP Oddział 1 w Ostródzie, ul. Wyspiańskiego 2, 14-100 Ostróda o numerze:  59 1020 3613 0000 6802 0080 9640
3. Płatność gotówka przy odbiorze towaru od kuriera po wcześniejszym wybraniu tej formy płatności i wysyłki.

Reklamacje:

1. Klient ma prawo do składania reklamacji na zakupiony towar w czasie roku  od finalizacji zakupu.
2. Reklamowany towar wysyłany jest na koszt Klienta pod adres: LAREN  ul. Plac 1000- lecia 6, 14-100 Ostróda.
3. Do wysyłanego towaru  należy załączyć dowód zakupu w formie faktury lub paragonu oraz opis usterki.
4. W przypadku stwierdzenia wad wynikających z winy producenta, towar zostaje naprawiony i wysłany na koszt Sprzedawcy.
5. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia reklamacji w przypadku stwierdzenia przez producenta uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania towaru.
6. Reklamowany towar wysyłany jest do producenta.
7. Czas oczekiwania na reklamowany towar ustalany jest indywidualnie. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Klienta o ewentualnym opóźnieniu w realizacji reklamacji. 
8. LAREN nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu na zlecenie klienta.

Zwrot zakupionego towaru:

1. Zgodnie z art. 7 ust.1 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów Klient może w terminie 10 dni od odebrania przesyłki odstąpić od umowy składając rezygnację na piśnie bez podania przyczyny.
2. Wzór dokumentu zwrotu wysyłany jest przez Sprzedawcę na adres podany przez klienta.
3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest poprawne wypełnienie dokumentu zwrotu oraz przysłanie zakupionego towaru w nienaruszonym stanie wraz z opakowaniem i dowodem zakupu na adres sklepu.
4. Koszt przesyłki pokrywa klient.
5. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy kupna , zapłata zostanie zwrócona w terminie 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej wraz z niezbędną dokumentacją.

Ochrona danych osobowych:

1. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (tekst jednolity z dnia 6 lipca 2002 r. – Dz.U. 2002.101.926), Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.
2. Składając zamówienie, klient dobrowolnie wyraża zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w calach handlowych, reklamacyjnych i marketingowych.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich korekty. Na jego żądanie Sprzedawca zaprzestanie wykorzystywania danych.

Postanowienia końcowe:

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.02.2011.
2. Sprzedawca ma prawo do zmiany postanowień regulaminu
3. W sprawach nieregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa.
4. Wszelkie uwagi odnośnie funkcjonowania sklepu oraz przedstawianych przez niego treści proszę kierować drogą mailową lub telefoniczną.